LEGAL REFERENCE

lx8 প্রাইভেসি পলিসি – আপনার ডেটা যেভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

আপনি যখন lx8 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কঠোরভাবে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইলেনদেনের গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণে প্রোফাইল অ্যাক্সেস
lx8 lx8 প্রাইভেসি পলিসি – আপনার ডেটা যেভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কোনো প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা...

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনি যদি বিস্তারিত প্রাইভেসি প্রশ্ন পাঠাতে চান, তাহলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'প্রাইভেসি পছন্দ' ট্যাব খুলুন...
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি – প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত পদক্ষেপ

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি একাধিক স্তরে কাজ করে – লগ-ইন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের অ্যাক্সেস আছে এবং সব...

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন – লগ-ইন, স্লট গেম লোডিং, লাইভ টেবিল সেশন এবং bKash বা Nagad লেনদেন – SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যা ইন্টারসেপশন থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

পেমেন্ট আইসোলেশন

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা সরাসরি প্রসেসর-এর মাধ্যমে পাঠাই এবং আমাদের সার্ভারে পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না। সব ট্রানজ্যাকশন টোকেনাইজড থাকে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি কনফার্ম হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি প্রবেশ টাইমস্ট্যাম্পড লগে রেকর্ড হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি অন্তত ১২ মাস ধরে রাখি এবং প্রয়োজন হলে আপনাকে দেখাতে পারি।

নো থার্ড-পার্টি বিক্রয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। আপনার স্লট গেম পছন্দ, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং বাজার ইতিহাস শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকে এবং বাইরে শেয়ার হয় না।

রেগুলার অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস প্র্যাকটিস রিভিউ করি এবং যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত হলে আপনাকে অবহিত করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপডেটেড কপি অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করা, ডেটা ডাউনলোড করা বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার অপশন আছে। সব রিকোয়েস্ট আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বরে পাঠাই।

lx8 প্রাইভেসি পলিসি বনাম অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আলাদাভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, কিন্তু এটি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে মিলে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সব পলিসি...

প্রাইভেসি পলিসি
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগৃহীত, স্টোর এবং সুরক্ষিত করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ – এই পৃষ্ঠা।
টার্মস অফ সার্ভিস
অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার এবং বন্ধ করার নিয়মকানুন, সেই সাথে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং খেলার বাজারে আপনার দায়বদ্ধতা।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রক্রিয়া, লেনদেন সীমা এবং ভেরিফিকেশন ধাপ ব্যাখ্যা।
কুকি পলিসি
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন পছন্দ সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
বোনাস টার্মস
কোনো প্রমোশনাল অফার বা অ্যাকাউন্ট উপহারের শর্তাবলী এবং কীভাবে সেগুলো ক্লেইম এবং উইথড্র করবেন।
ফেয়ার প্লে
খেলার নিয়ম, স্লট RNG ভেরিফিকেশন এবং লাইভ টেবিল সততা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যে পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
আপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া এবং কী ডকুমেন্ট প্রয়োজন উইথড্রল শুরু করার আগে, যা প্রাইভেসি পলিসির অংশ।
ব্র্যান্ড হাইলাইটস

lx8 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা একসাথে রাখি যাতে আপনি জানেন কোথায় আপনার তথ্য যায় এবং কেন। নিচের বিষয়গুলো আমাদের প্রাইভেসি পলিসির পাশাপাশি কাজ করে – স্লট...

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে সরাসরি টেবিল স্ট্রিম করি...
স্লট লবি আমরা PG Soft, NetEnt এবং Pragmatic Play-র স্লট গেম হোস্ট...
খেলার বাজার আপনার ক্রিকেট এবং ফুটবল বাজার ইতিহাস, বেটিং পছন্দ এবং উইন-লস...
মোবাইল অ্যাপ আমাদের Android অ্যাপে আপনার লগ-ইন টোকেন এবং সেশন কুকি ডিভাইসে...
সাপোর্ট চ্যাট যখন আপনি চ্যাট খোলেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সাম্প্রতিক...
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি আপনার প্রোফাইল সেকশনে ডিপোজিট, উইথড্রল, স্লট সেশন এবং লাইভ টেবিল...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন – উত্তর এখানে

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসর-এর মাধ্যমে টোকেনাইজড হয় এবং আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। সব পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকে এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি হয় না। আমরা শুধু অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য স্লট সেশন এবং লাইভ টেবিল প্যাটার্ন ব্যবহার করি – এবং Evolution বা Pragmatic Play-র মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা শেয়ার করি।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'প্রাইভেসি পছন্দ' ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন নির্বাচন করুন। আমরা CSV ফাইলে আপনার লেনদেন ইতিহাস, স্লট সেশন এবং সাপোর্ট চ্যাট লগ প্রস্তুত করব এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে লিংক পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য – যদি কেউ অন্য শহর বা ডিভাইস থেকে লগ-ইন করার চেষ্টা করে তাহলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না; আপনি যেকোনো সময় আপনার লগ-ইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করবেন, আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস ৩০ দিন ধরে রাখব যাতে আপনি মন পরিবর্তন করলে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এরপর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব কিন্তু আর্থিক রেকর্ড ১২ মাস রাখব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় – অডিট উদ্দেশ্যে।

না, আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং পেমেন্ট কনফার্মেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, টেলিমার্কেটার বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না এবং আপনি সেটিংসে প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তার জন্য – অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই ডেটা কখনো বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না এবং আপনি সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার প্যাটার্ন রিপোর্ট দেখতে অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।